Con el objetivo de apoyar a las empresas en su transición energética, Enel X Global Retail, la business line global del Grupo Enel que opera en el campo del suministro de energía y los servicios de gestión de la energía, siempre ha ofrecido a sus clientes las herramientas y tecnologías más innovadoras disponibles en el mercado. Para asegurar dicha innovación, Enel X tiene un historial de inversión y colaboración con startups cuyas soluciones están en la cresta de la ola de las energías renovables y la digitalización. Las tecnologías de estas empresas tienen el potencial de ser disruptivas, por ejemplo, simplificando enormemente los procesos de innovación que respaldan todo, desde la medicina hasta la transición hacia la energía renovable, mejorando el bienestar de los ciudadanos en todas partes.
Además, la colaboración con Enel X y su equipo apoya a las startups en sus esfuerzos por acelerar el desarrollo y la aplicación de ideas y tecnologías innovadoras y, al mismo tiempo, esto también ayuda a generar cambios positivos mucho más rápido de lo que sería posible de otro modo. Una última ventaja es que esta colaboración aumenta las posibilidades de que las startups lleguen al mayor número posible de usuarios, que pueden así marcar una verdadera diferencia en sus comunidades.
Acercamiento entre médicos y pacientes con ADiLife
Un ejemplo de ello es la colaboración de Enel X con ADiLife, una empresa fundada en 2018 en Ancona cuyo objetivo es mejorar la asistencia sanitaria acortando la «distancia« entre el paciente y el médico. ADiLife es una plataforma digital que permite un diálogo directo y constante entre médicos y pacientes, ayudando a los primeros a realizar un seguimiento de las necesidades sanitarias de sus pacientes. La plataforma aumenta la velocidad con la que los médicos pueden ofrecer a sus pacientes diagnósticos procesables y remitirlos a los centros asistenciales necesarios. La asociación con Enel X nació de una visión compartida de utilizar la tecnología digital para simplificar la forma en que se prestan los servicios médicos a los ciudadanos, facilitando su acceso a los pacientes que los necesitan. Con la tecnología de ADiLife, Enel X pudo mejorar su propia solución Smart Axistance C-19, nacida para ayudar a gestionar mejor los flujos de información en los hospitales durante la emergencia por COVID 19. ADiLife proporcionó a Enel X un sistema back-end para todas las aplicaciones in-Cloud de Smart Axistance. Esto ayudó a los hospitales a gestionar mejor el flujo de trabajo, permitiéndoles descongestionar las unidades de cuidados intensivos durante los meses más críticos de la pandemia. Hoy, gracias también a esta colaboración, Smart Axistance se ha convertido en una plataforma digital de telemedicina, cuyo objetivo es promover la prevención de los problemas de salud y garantizar la asistencia cuando surgen.
La plataforma –adoptada posteriormente por muchos centros sanitarios de gestión pública– puede ayudar a los pacientes a ocuparse por sí mismos de determinadas afecciones médicas, así como apoyarles en sus esfuerzos por mantenerse sanos. Al ayudar a los médicos y a los centros asistenciales a controlar a distancia a sus pacientes, la solución contribuye a liberar camas en los hospitales, reduce los costes de tratamiento y limita la necesidad de hospitalización; también apoya a las administraciones públicas en sus esfuerzos por ofrecer a los empleados un paquete completo de bienestar que no solo ofrezca un acceso rápido a la asistencia cuando sea necesario, sino que también les ayude a adoptar estilos de vida más saludables.
greenApes premia a los ciudadanos «verdes» por su comportamiento sostenible
Otro ejemplo de colaboración entre una startup y Enel X –esta vez en el sector de la conservación de la energía– es el de greenApes, una antigua startup (fundada en 2012, en Florencia) cuya misión es promover comportamientos sostenibles por parte de los consumidores. greenApes es una comunidad de usuarios que ofrece a los participantes recompensas para utilizar dentro de la comunidad siempre que lleven a cabo algún tipo de comportamiento ecosostenible. Cada acción que genere un impacto medioambiental o social positivo es recompensada con puntos emitidos por la comunidad. Estos puntos pueden utilizarse para respaldar proyectos medioambientales y sociales, así como para obtener «premios verdes» del catálogo greenApes. La unión con Enel X se produjo cuando la empresa energética decidió incluir una versión modificada de la solución de greenApes en su propia plataforma Enel X YoUrban. La plataforma YoUrban ya ha conseguido acercar a los ciudadanos y las administraciones públicas, gracias a una innovadora función a través de la cual los consumidores pueden notificar a las autoridades públicas –en tiempo real– cuestiones como fallos y averías del alumbrado público. Una nueva solución desarrollada por Enel X junto con greenApes integra la filosofía de premios de esta última en la experiencia de usuario de la primera: cuando los clientes de Enel X muestran un «comportamiento virtuoso» particular –por ejemplo, llevando a cabo acciones que mejoran la sostenibilidad, como reciclar y utilizar el transporte público– se les conceden «vales verdes» que pueden utilizar para obtener premios y descuentos de las empresas que participan en la comunidad greenApes. El comportamiento virtuoso, recompensado, conduce a más comportamientos virtuosos, creando un círculo virtuoso que beneficia a las personas... y al planeta.