Siamo presenti dall'Europa all'America Latina, dal Nord America all'Asia, fino in Oceania. 58 milioni di clienti globali e 19 Paesi di presenza.
Una leadership globale
Enel X Global Retail ha costruito un'offerta integrata per tutti i target commerciali (B2C, B2B, B2G). Il modello di business è guidato da piattaforme disegnate intorno alle esigenze del cliente, per realizzare un’esperienza ancora più personalizzata e coinvolgente e porsi come il partner energetico di riferimento. Il business model di Enel X Global Retail si basa su 4 pillar strategici.
Piattaformizzazione
La standardizzazione di processi e modelli di business globali, abilitati dalle piattaforme, riduce la complessità.
Digitalizzazione
La spinta verso il digitale sui servizi offerti è un elemento distintivo e mandatario per creare valore aggiunto e abilitare gli analytics.
Integrazione
Le offerte in bundle accrescono la fiducia dei clienti e accelerano la loro crescita.
Ecosistema
Creare soluzioni interconnesse tra loro, basate su piattaforme digitali, aiuta a diventare il partner di riferimento, affidabile e completo.
Il Gruppo Enel
L'azienda è alla guida di questo percorso di trasformazione energetica, grazie alla sua capacità di rispondere in maniera capillare ed efficace a tutte le sfide presentate: transizione energetica, decarbonizzazione e nuovi bisogni dei clienti.
60
milioni di clienti retail nel mondo
73 M
utenti serviti da rete di distribuzione
68
GW di capacità rinnovabile installata
28
Paesi di presenza in tutto il mondo
I paesi in cui siamo presenti
La nostra visione d'insieme
Abilitiamo le persone a compiere scelte energetiche più efficienti e consapevoli e anticipandone le future necessità.
